À l'ère du numérique, pourquoi ne pas confier à Internet le soin de trouver pour vous l'âme sœur ? C'est ici qu'entrent en scène Jeff et Shaleia, fondateurs de l'entreprise Twin Flames Universe qui vend des cours en ligne garantissant une union harmonieuse avec le partenaire qui vous est destiné. L'équipe de réalisateurs nommée aux Emmys à qui l'on doit Seduced: Inside the NXIVM Cult propose Twin Flames : Les dérives d'un univers de rencontres, une série documentaire en trois parties qui lève le voile sur Twin Flames Universe, une communauté en ligne controversée qui cible les personnes en mal d'amour. Bénéficiant d'un accès privilégié à d'anciens membres, la série révèle d'épouvantables histoires de coercition et d'exploitation — de l'encouragement au harcèlement à la manipulation des identités de genre. Elle documente également les efforts des familles pour extraire leurs proches des griffes de Jeff et Shaleia.