Rachel est sans emploi et alcoolique suite à une dépression. Lors de ses trajets quotidiens, elle fantasme sur la vie d'un couple en apparence parfait, qu'elle voit depuis la fenêtre de son train : Megan et Scott Hipwell. Un soir, elle rentre couverte de sang, mais ne se souvient de rien, en plus de ça il semblerait que Megan ait également disparu. Aurait-elle participé ou assisté à un crime ?